Заработать на долгах

Cбор долгов в условиях развивающегося рынка кредитования становится отдельным самостоятельным направлением бизнеса. Еще несколько лет назад банки и крупные торговые организации решали вопрос возврата дебиторской задолжности собственными силами. Однако сегодня популярным способом избежания и разрешения проблем с должниками является обращение к специалистам. Появились так называемые коллекторские агентства – компании, специализирующиеся на сборе просроченной задолженности.

По всей России работают не более 40 агентств по сбору долгов. В Казани их количество исчисляется несколькими единицами. Основные игроки в регионах – это филиалы федеральных агентств, которые открыли представительство вслед за приходом на местный рынок их крупных клиентов. Несколько коллекторских агентств в Казани обслуживают организации разного профиля. Московские игроки, в основном, пришли сюда вместе с банками, специализирующимися на потребительском кредитовании.
Наряду с коллекторами аналогичной деятельностью занимаются некоторые юридические или аудиторско-консалтинговые фирмы. Они в меру своей компетенции подсказывают пути решения проблем, но о полноценном предоставлении услуг и дублировании деятельности коллекторских агентств речи не идет. Отличие коллекторских компаний в том, что они работают с массовыми долгами, как правило, потребительскими кредитами.

КРЕДИТНО-ВЫШИБАЛЬНЫЙ БИЗНЕС

Долги россиян банкам и друг другу стали дрожжами для нового сектора теневой экономики — рынка «черных» коллекторов. Раньше их именовали просто — вышибалы. Но сегодня среди них множество подвидов, использующих разные методы работы.

«Вышибалы долгов» появились в конце 80-х, на заре великой криминальной революции в отечественной экономике. Десять лет назад объявления на тему «Выбиваю долги» были столь же привычным аксессуаром фонарных столбов и автобусных остановок как теперь реклама банковских кредитов. Но именно кредитный бум придал старому «бизнесу» новое дыхание.

Долги наши тяжкие    «Вышибалы долгов» отбили у московской семьи Бодровых желание иметь дело с банками. Некогда Бодровы взяли в Альфа-банке две ссуды на покупку бытовой техники, погасили их, но их «кредитная история» на этом не закончилась. Главе семейства как-то позвонил мужчина, представившийся коллектором при Альфа-банке, и заявил, что Бодров-младший остался должен 120 тыс. рублей, которые надо немедленно отдать наличными. Семья пришла в панику и обратилась в банк. Выяснилось, что звонивший не имеет к «Альфе» никакого отношения и просто пытался взять Бодровых на испуг. А информацию о них он «скачал» с одной из многочисленных баз данных по заемщикам, гуляющих на черном рынке Москвы.

Сми о нас - архив 2006

 
В квартире жительницы поселка Ярега Людмилы Харьковой вечером 28 ноября раздался телефонный звонок. «Коллекторское агентство «РусБизнесАктив-Коми», – представились Людмиле и напомнили, что у нее есть долг за коммунальные услуги, который желательно погасить в течение шести дней. Женщина, привыкшая к тому, что о задолженности обычно оповещает робот, отнеслась с недоверием к позвонившему мужчине. «Мошенников сейчас много, – подумала она. – Вдруг это очередные?».
Людмила призналась, что у нее действительно есть задолженность по квартплате: «Тем не менее к концу каждого года я всегда ее ликвидирую». Позвонивший интересовался, когда жительница Яреги оплатит коммунальные услуги, на что та ответила, что не раньше середины декабря.
Заместитель генерального директора Коллекторского агентства «РусБизнесАктив-Коми» (далее РБА-Коми) Николай Мосоловобъяснил, что в действиях их агентства нет ничего противозаконного, они действительно звонят неплательщикам. Цель этих звонков не напугать, а, наоборот, выяснить причины неплатежей и помочь неплательщику погасить задолженность. Агентство работает в Республике Коми с 1 ноября 2006 года, тесно сотрудничает с частным охранным предприятием «Гладиатор» и ООО «Юридическая компания «Центр права».
С ярегским жилкомхозом официально заключен договор по возврату дебиторской задолженности.
«Мы обслуживаем жилфонд по коммунальным услугам: водоснабжение, канализация, уборка лестничных клеток, обслуживание внутридомовых сетей, мест общего пользования, – говорит и.о. начальника ярегского жилкомхоза Саидцелах Касумов. – Так как сумма долга населения за предоставляемые услуги с апреля этого года выросла до трех с лишним миллионов рублей, а в Центре жилищных расчетов работает всего 1 юрист, который просто не может охватить такое количество людей. Нами было принято решение о заключении договора с Коллекторским агентством «РусБизнесАктив-Коми». Агентство оказывает услуги банкам и небанковским организациям по долгам как физических, так и юридических лиц.
По словам заместителя генерального директора компании, коллекторский подход к взысканию задолженности является правовым. В работе коллекторов можно выделить три этапа. Первый – это возврат дебиторской задолженности физических и юридических лиц на досудебном этапе, когда специалисты организации звонят людям и выясняют причины задолженности и пытаются найти выходы из создавшейся ситуации. Если эффекта нет, то на неплательщика подается исковое заявление в суд, то есть наступает второй этап коллекторской работы – ведение судебных процессов. И далее – сопровождение исполнительного производства по возврату дебиторской задолженности.
По словам Николая Мосолова, на данном этапе сотрудники агентства ведут работу по уведомлению контр-агентов ЖКХ поселка Ярега об образовавшейся задолженности и о необходимости ее оплатить. «Хочу особенно отметить, что оплата задолженности производится на счета МУП «Жилкомхоз-Ярега». Коллекторские агентства в Российской Федерации начали появляться совсем недавно. Главная задача таких агентств – объяснить и научить граждан культуре платить, прививать ответственность», – отметил он.
«В настоящий момент нашим агентством ведутся переговоры с рядом компаний, оказывающих услуги и имеющих проблемы с дебиторской задолженностью. Уже сегодня мы готовы к сотрудничеству с банками», – сообщил Евгений Раевский, генеральный директор РБА-Коми.
 
Как создавалась компания «РусБизнесАктив»
 
Компания «РусБизнесАктив» была создана при тесном сотрудничестве с НП «Горнопромышленники России» и рядом крупных финансовых групп. Первоначально деятельность была направлена на разрешение долговых споров и оказание помощи по предупреждению недружественных поглощений предприятий в горнопромышленном комплексе России. Со временем круг деятельности расширился. Сегодня клиентами компании являются горнообогатительные комбинаты Кузбасского угольного бассейна, Сибири, золотодобывающие предприятия Казахстана, ряд крупных коммерческих банков Москвы, предприятия дорожно-транспортного хозяйства Ленинградской, Саратовской областей и Подмосковья, ряд крупных оптовых компаний. Компания является членом-участником Ассоциации российских банков – АРБ и одним из учредителей Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса – АРКБ.
Вход в личный кабинет