Коллекторский бизнес хочет четких правил игры
25 апреля в Ассоциации российских банков (АРБ) состоялась пресс-конференция по проблематике коллекторской деятельности.
Вице-президент АРБ Андрей Емелин отметил, что любая деятельность должна иметь чёткие нормативные регламенты, и поэтому АРБ приложит усилия к совместной с коллекторским бизнесом деятельности по приданию коллекторам правового статуса. «Коллекторский бизнес – не разновидность банковского, деятельность коллекторов выходит за рамки банковской системы, они зачастую являются помощниками судебных приставов и банков, сетующих на невозможность взыскания мелких долгов, особенно в области розничных кредитов, которых в последнее время стало чрезвычайно много. Необходимо единое правовое поле для деятельности коллекторских компаний в России, комплексное правовое регулирование. Кроме рамочного закона о коллекторской деятельности, потребуется внесение изменений в ряд правовых актов (например, в закон о банкротстве). Перед коллекторами сейчас стоит множество проблем, в частности, по залогам, порядке взыскания долгов. Этот бизнес будет бурно развиваться, поскольку на сегодня лишь 30% населения так или иначе связано с банками, что абсолютно ненормально с точки зрения международной практики. Надеюсь, что при совместной работе с коллекторами мы сможем чётко сформулировать свои позиции», – отметил А.Емелин.
На вопрос корреспондента ИА «Альянс Медиа», существует ли конкуренция коллекторов с "теневыми" структурами, С.Рахманин заявил, что коллекторы никак не конкурируют с криминальными структурами, поскольку цивилизованные кредиторы отдают предпочтение общепризнанным компаниям со сложившейся репутацией.
У коллекторского бизнеса, считает С.Рахманин, нет особых проблем из-за отсутствия закона о них, они действуют в рамках существующего законодательства, однако обеспечение наиболее прозрачных правил на рынке требует законодательного оформления коллекторской деятельности, чётких правил игры. В них должны быть указаны и полномочия коллекторов, и требования к ним. В частности, должен быть наложен запрет на применение физических и психологических методов воздействия на должника, запрет на действия в ночное время, а также на прием наличных денег. Законодательство о коллекторском бизнесе требуется увязать и с законодательством о банкротстве, считает С.Рахманин.
В ассоциации, возглавляемой им, состоит на сегодня 21 коллекторская компания. По приблизительным подсчетам, всего их в России около пятидесяти, и бизнес этот уверенно развивается. Членство в ассоциации стоит 30 тыс. рублей в год, члены ассоциации тщательно проверяются на причастность к криминальным структурам. Впрочем, заметил С.Рахманин, ни одна коллекторская компания с подмоченной репутацией не продержится на этом рынке и двух месяцев: таковы условия функционирования этого бизнеса.
Организаторы коллекторских фирм выходят в основном из банковской среды и силовых структур, однако последнее обстоятельство не накладывает практически никакого отпечатка на деятельность коллекторов, заявил С.Рахманин.
Методами коллекторов преимущественно являются звонок по телефону, рассылка напоминаний должнику, выезд на место к особенно недисциплинированным должникам, уклоняющимся от общения, и, наконец, этап legal collection – передача дела в суд.
Заработок коллектора заложен в результате его деятельности, комиссия обычно составляет 25% от суммы возвращенных средств.
В настоящий период наиболее распространены в России агентские договора, намного меньше – продажа и переуступка долга. Не стоит забывать, что банки могут связать коллектора специальными условиями, в результате которых он ограничен во времени и не может реструктуризировать долг.
На вопрос корреспондента ИА «Альянс Медиа», будут ли в законодательстве гарантии от сговора коллектора с должником, С.Рахманин ответил, что сговариваться с должником коллектору бессмысленно: работа его прозрачна, долг списывается официально, в сговоре не заинтересована ни одна из сторон. С.Рахманин привел примеры, когда коллектор выступал финансовым консультантом, юристом и психологом одновременно, благодаря чему должник не только отдавал долг банку, но и продолжал оставаться его клиентом.
По сути, сотрудничество с коллектором в интересах прежде всего самого должника: коллектор помогает не доводить дело до суда, выступает определенным гарантом от негативных последствий.
На вопрос корреспондента ИА «Альянс Медиа», кто станет надзорным органом в области коллекторского бизнеса, С.Рахманин ответил, что, возможно, таким органом станет ФСФР, однако в процессе может произойти определенная коррекция. Принципиального значения, дал понять С.Рахманин, это не имеет.
ALLMEDIA от 24.04.2007
http://www.allmedia.ru